Слово «конгруэнтность» я впервые услышала в институте, а реально стала применять будучи тренером по продажам. Мне нужно было пояснить начинающим продавцам, что без веры в собственный продукт и его пользу совершить продажу не выйдет. Нужна конгруэнтность.
Конгруэнтность (лат. congruens соразмерный, соответствующий) - это согласованность, подлинность и полное соответствие между различными элементами: мыслями, эмоциями, словами и поведением.
Поэтому, как завещал классик, «бодры надо говорить бодрее, а веселы… веселее!». Но в продукт могли поверить не все участники тренинга (или убедительно сделать вид, что верят), а потому и показатели продаж в итоге были разными.
Теперь дело обстоит чуть сложнее. Продажи, которые я наблюдаю в своём кабинете, на самого продавца и направлены. Поясню. Человек «на уверенном» может с жаром доказывать, что текущее положение вещей в его жизни его полностью устраивает. А проблемы со сном и фоновая тревога это не от этого. И задача лишь улучшить концентрацию внимания, ибо это мешает работе.
Конгруэнтно ли такое заявление? Сомнительно.
Вот более наглядный вариант неконгруэнтности. Говорить о сложном с улыбкой на лице: «Представляете он просто собрал вещи и ушел!» 🙃
Или другой вариант: «Все показатели в норме, цифры сходятся, значит и не должно мне быть плохо. Значит, все ок.»
Ну и самое простое: «Все нормально, не надо шторы», говорит она, щурясь под лучом яркого солнца.
Все эти примеры объединяет одно - отказ от признания боли. Не хочет человек обнаруживать тягостное, оттого обманываться и рад.
Только вот беда: не сможем мы себе помочь, если не осознаем, что нуждаемся в помощи.
ЧтО может мешать такому осознанию? Одна из самых вредных идей, что сильные и классные люди вообще никакой боли не испытывают. Что нуждаться и просить - удел слабых и вообще фу.
А ещё потому, что просьба на то и просьба, что может быть встречена отказом, а значит вероятно отвержение.
Страх отвержения в нас может быть куда сильнее и дискомфортнее самого сильного дискомфорта. Потому и ходим мы, сами себя убеждая, что все ок и погружаясь все глубже в самообман.
Раскрыть «нечистого на руку» (по отношению к самому себе причем) бывает очень непросто, поскольку идея терпения и принятия уходит корнями глубоко в прошлое. В качестве удобрений выступают сомнения в собственных силах и закостенелые представления о возможностях и ограничениях мира. Однако при бережной обработке тех самых укоренившихся взглядов возможна и их аккуратная пересадка.
Чем мы и занимаемся.
Конгруэнтность (лат. congruens соразмерный, соответствующий) - это согласованность, подлинность и полное соответствие между различными элементами: мыслями, эмоциями, словами и поведением.
Поэтому, как завещал классик, «бодры надо говорить бодрее, а веселы… веселее!». Но в продукт могли поверить не все участники тренинга (или убедительно сделать вид, что верят), а потому и показатели продаж в итоге были разными.
Теперь дело обстоит чуть сложнее. Продажи, которые я наблюдаю в своём кабинете, на самого продавца и направлены. Поясню. Человек «на уверенном» может с жаром доказывать, что текущее положение вещей в его жизни его полностью устраивает. А проблемы со сном и фоновая тревога это не от этого. И задача лишь улучшить концентрацию внимания, ибо это мешает работе.
Конгруэнтно ли такое заявление? Сомнительно.
Вот более наглядный вариант неконгруэнтности. Говорить о сложном с улыбкой на лице: «Представляете он просто собрал вещи и ушел!» 🙃
Или другой вариант: «Все показатели в норме, цифры сходятся, значит и не должно мне быть плохо. Значит, все ок.»
Ну и самое простое: «Все нормально, не надо шторы», говорит она, щурясь под лучом яркого солнца.
Все эти примеры объединяет одно - отказ от признания боли. Не хочет человек обнаруживать тягостное, оттого обманываться и рад.
Только вот беда: не сможем мы себе помочь, если не осознаем, что нуждаемся в помощи.
ЧтО может мешать такому осознанию? Одна из самых вредных идей, что сильные и классные люди вообще никакой боли не испытывают. Что нуждаться и просить - удел слабых и вообще фу.
А ещё потому, что просьба на то и просьба, что может быть встречена отказом, а значит вероятно отвержение.
Страх отвержения в нас может быть куда сильнее и дискомфортнее самого сильного дискомфорта. Потому и ходим мы, сами себя убеждая, что все ок и погружаясь все глубже в самообман.
Раскрыть «нечистого на руку» (по отношению к самому себе причем) бывает очень непросто, поскольку идея терпения и принятия уходит корнями глубоко в прошлое. В качестве удобрений выступают сомнения в собственных силах и закостенелые представления о возможностях и ограничениях мира. Однако при бережной обработке тех самых укоренившихся взглядов возможна и их аккуратная пересадка.
Чем мы и занимаемся.
