Тренинги подойдут, если ваша команда сталкивается
с типичными проблемами:
  • Команда срывает дедлайны, не выполняет задачи в срок
  • В коллективе есть конфликты, которые мешают продуктивной работе
  • Сотрудники не берут ответственность и постоянно требуют указаний
  • Руководители перегружены и не могут делегировать задачи
  • Руководителям сложно мотивировать сотрудников и удерживать ключевых специалистов
  • Нет единой системы управления, каждый отдел работает по-разному
Возможные темы тренингов:
Командные тренинги
Для бизнеса и команд
• Ментальное здоровье
• Ответственность и авторская позиция
• Профилактика выгорания
• Клиент-ориентированный сервис
• Разрешение конфликтов
• Личная эффективность
• Продажи и переговоры

• Работа с возражениями по стоимости и финансовая емкость

Оставить заявку
Управленческие тренинги
Для владельцев и руководителей
• Agile, Scrum, Kanban - полный курс

• Принципиальные переговоры

• Проведение совещаний

• Мотивирующее руководство

• Обучение и наставничество

• Технологии проведения собеседований

• Тайм-менеджмент и личная эффективность

• Индивидуальные коуч-сессии для руководителей

Оставить заявку
Тренинг может проводиться под ваш личный запрос
Например, на темы: развитие бизнеса, психология, развитие навыков и пр.

О тренере

Светлана Смольянинова. Психолог-психотерапевт, бизнес-тренер,
кандидат психологических наук, организационный консультант.

Опыт работы с 2012 года. Работала тренером в банке, затем курировала блок менеджерского обучения, после создавала систему обучения персонала торговой компании с нуля. Преподавала в Университете ИТМО, являюсь автором курса "Гибкий менеджмент" для магистратуры. Работа организационным психологом в медицинской клинике. В настоящее время веду тренинги как фрилансер.

Ценю практический подход, чтобы участники ушли с обучения с отработанным навыком. Предпочитаю кейсы, ролевое взаимодействие, разбор реальных ситуаций в тренинге.

Для меня важно, чтобы все полученные во время обучения знания и навыки были применимы в работе компании, согласовывались с ее ценностями и миссией.
Записаться на консультацию
Мои клиенты:
Какие результаты вы получите?
После обучения сотрудники:
  • Научатся эффективно взаимодействовать и решать конфликты;
  • Повысят уровень клиентского сервиса и навыки продаж;
  • Будут работать слаженно и понимать зону своей ответственности;
  • Примут корпоративные ценности и начнут двигаться в одном направлении;
  • Сократят сроки выполнения задач и снизят нагрузку на руководителей.
Руководители получат:
  • Навыки постановки задач и контроля их выполнения;
  • Инструменты для повышения мотивации команды;
  • Способы организации продуктивных совещаний;
  • Методы управления стрессом и конфликтными ситуациями.
  • Снижение “текучки” персонала
  • Вырастет удовлетворенность клиентов, что приведет к увеличению общей выручки
  • Работа команды станет эффективнее, что гарантирует улучшение всех бизнес-процессов
Оставить заявку
Формат и стоимость
Продолжительность оговаривается индивидуально.

  • Разработка программы под запрос
  • Онлайн и офлайн-формат
  • Теоретический блок + отработка навыков
  • Практические кейсы и разбор реальных ситуаций

3 коуч-сессии в подарок при заказе одного тренингового дня (6 часов).

10 000 ₽/час
Записаться
Проведенные тренинги и результаты:

Отзывы клиентов

Наталья Караваева
Исполнительный директор сети клиник "Белая Медведица"
Светлана проводила для наших сотрудников тренинги на различные темы.
Такие как, финансовая ёмкость, клиентоориентированность, конфликты и другие.

В работе специалиста особо отметим следующие аспекты:
- структурированные программы тренингов,
- ⁠ориентация на специфику деятельности компании,
- ⁠грамотная подготовка к тренингу,
- ⁠вовлеченность,
- ⁠опыт, практические навыки и авторские наработки.

Результаты тренингов мы видели сразу. На реальных ситуациях, которые ежедневно возникали в нашей работе.

Тренинги помогали сотрудникам легче и безболезненнее проходить изменения, расти и развиваться.
Мария Дмитриева
Методолог образовательных решений корпорации Газпромнефть
Света! С тобой мы знакомы давно, и ты очень четкий и дисциплинированный человек. Это было понятно еще в период работы в банке, а теперь мне приятно сотрудничать с тобой в рамках программы для лидеров Газпром нефти.

Однозначно твоя сильная сторона это особый стиль повествования "с огоньком". Всегда есть примеры, все понятно. Еще надо отметить, что в тренингах проявляется твой скил психолога. Ты умеешь работать с сопротивлением группы, со сложными участниками, и в итоге все остаются довольны и счастливы. Ты никогда не ставишь себя "выше" участников и остаешься в плотном контакте с аудиторией. Это нечастое явление среди тренеров.
Спасибо тебе за работу и до новых встреч!

Султан Нурджанов
HR-директор сети ресторанов Марчеллис
Светлана, благодарю вас за эти два дня! Сотрудники остались довольны, я и сам узнал много нового. Хотя не думал, что меня можно удивить)

Особенно мне понравилось наблюдать как наши менеджеры участвовали в сценках. Обычно я этого не вижу, а только просматриваю отчеты о работе ресторана, а теперь мне стало многое понятно об их стиле общения с подчиненными.

Спасибо за вашу обратную связь по сотрудникам - есть над чем подумать. Мнение со стороны очень важно, особенно от вас как от психолога. В общем спасибо, все понравилось, удачи вам и благодарных клиентов!

Еще напишу про ваше чувство юмора! Это очень оживляет аудиторию)

Спасибо!
Часто задаваемые вопросы
Контакты
+7 950 033 21 79
smolyaninova50@yandex.ru

Адрес кабинета:
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 55, офис 2.
Made on
Tilda