Организационная психология
в Санкт-Петербурге
в Санкт-Петербурге
Консультации и практические тренинги для сотрудников
и руководителей, которые помогают наладить
коммуникацию, выстроить четкие процессы,
повысить уровень продаж и снизить “текучку” персонала.
Светлана Смольянинова - организационный психолог,
бизнес-тренер, кандидат психологических наук.
и руководителей, которые помогают наладить
коммуникацию, выстроить четкие процессы,
повысить уровень продаж и снизить “текучку” персонала.
Светлана Смольянинова - организационный психолог,
бизнес-тренер, кандидат психологических наук.
Организационная психология
в Санкт-Петербурге
в Санкт-Петербурге
Практические тренинги и консультации для сотрудников и руководителей,
которые помогают наладить коммуникацию, выстроить
четкие процессы, повысить уровень продаж и снизить “текучку” персонала.
Светлана Смольянинова
- организационный психолог,
бизнес-тренер, кандидат
психологических наук.
которые помогают наладить коммуникацию, выстроить
четкие процессы, повысить уровень продаж и снизить “текучку” персонала.
Светлана Смольянинова
- организационный психолог,
бизнес-тренер, кандидат
психологических наук.
Организационная психология помогает бизнесу в решении следующих проблем:
- Сотрудники сталкиваются с выгоранием, есть напряжение в коллективе
- В коллективе есть конфликты, которые мешают продуктивной работе
- Сотрудники не берут ответственность и постоянно требуют указаний
- Руководители перегружены и не могут делегировать задачи
- Руководителям сложно мотивировать сотрудников и удерживать ключевых специалистов
- Нет единой системы управления, каждый отдел работает по-разному
Организационная психология выступает стратегическим партнером бизнеса, переводя язык человеческого поведения на язык бизнес-показателей.
Основные формы работы организационного психолога это индивидуальные консультации собственника и топ-менеджмента компании, диагностика, участие в подборе и адаптации персонала, а также тренинги и лекции для команды.
Возможные темы тренингов:
Командные тренинги
Для бизнеса и команд
• Ментальное здоровье
• Ответственность и авторская позиция
• Профилактика выгорания
• Клиент-ориентированный сервис
• Разрешение конфликтов
• Личная эффективность
• Продажи и переговоры
• Работа с возражениями по стоимости и финансовая емкость
Оставить заявку • Ответственность и авторская позиция
• Профилактика выгорания
• Клиент-ориентированный сервис
• Разрешение конфликтов
• Личная эффективность
• Продажи и переговоры
• Работа с возражениями по стоимости и финансовая емкость
Управленческие тренинги
Для владельцев и руководителей
• Agile, Scrum, Kanban - полный курс
• Принципиальные переговоры
• Проведение совещаний
• Мотивирующее руководство
• Обучение и наставничество
• Технологии проведения собеседований
• Тайм-менеджмент и личная эффективность
• Индивидуальные коуч-сессии для руководителей
Оставить заявку • Принципиальные переговоры
• Проведение совещаний
• Мотивирующее руководство
• Обучение и наставничество
• Технологии проведения собеседований
• Тайм-менеджмент и личная эффективность
• Индивидуальные коуч-сессии для руководителей
Создаю программу консультаций и тренингов под ваш личный запрос
Например, на темы: мотивирующее руководство, ментальное здоровье, развитие навыков публичных выступлений и пр.
О психологе
Светлана Смольянинова. Психолог-психотерапевт, бизнес-тренер,
кандидат психологических наук, организационный консультант.
Опыт работы с 2012 года. Работала тренером в банке, затем курировала блок менеджерского обучения, после создавала систему обучения персонала торговой компании с нуля. Преподавала в Университете ИТМО, являюсь автором курса "Гибкий менеджмент" для магистратуры. Работала организационным психологом в медицинской клинике. В настоящее время занимаюсь организационной психологией как фрилансер. Веду частную психотерапевтическую практику.
Ценю практический подход, чтобы заказчик получил эффект от взаимодействия на уровне результатов компании. Предпочитаю кейсы, ролевое взаимодействие, разбор реальных ситуаций в тренинге.
Для меня важно, чтобы все полученные во время обучения знания и навыки были применимы в работе компании, согласовывались с ее ценностями и миссией.
Опыт работы с 2012 года. Работала тренером в банке, затем курировала блок менеджерского обучения, после создавала систему обучения персонала торговой компании с нуля. Преподавала в Университете ИТМО, являюсь автором курса "Гибкий менеджмент" для магистратуры. Работала организационным психологом в медицинской клинике. В настоящее время занимаюсь организационной психологией как фрилансер. Веду частную психотерапевтическую практику.
Ценю практический подход, чтобы заказчик получил эффект от взаимодействия на уровне результатов компании. Предпочитаю кейсы, ролевое взаимодействие, разбор реальных ситуаций в тренинге.
Для меня важно, чтобы все полученные во время обучения знания и навыки были применимы в работе компании, согласовывались с ее ценностями и миссией.
Мои клиенты:
Какие результаты вы получите?
После обучения сотрудники:
- Научатся эффективно взаимодействовать и решать конфликты;
- Повысят уровень клиентского сервиса и навыки продаж;
- Будут работать слаженно и понимать зону своей ответственности;
- Примут корпоративные ценности и начнут двигаться в одном направлении;
- Сократят сроки выполнения задач и снизят нагрузку на руководителей.
Руководители получат:
- Навыки постановки задач и контроля их выполнения;
- Инструменты для повышения мотивации команды;
- Способы организации продуктивных совещаний;
- Методы управления стрессом и конфликтными ситуациями.
- Снижение “текучки” персонала
- Вырастет удовлетворенность клиентов, что приведет к увеличению общей выручки
- Работа команды станет эффективнее, что гарантирует улучшение всех бизнес-процессов
Формат и стоимость
Продолжительность оговаривается индивидуально.
3 коуч-сессии в подарок при заказе одного тренингового дня (6 часов).
10 000 ₽/час
Записаться - Разработка программы под запрос
- Онлайн и офлайн-формат
- Теоретический блок + отработка навыков
- Практические кейсы и разбор реальных ситуаций
3 коуч-сессии в подарок при заказе одного тренингового дня (6 часов).
10 000 ₽/час
Проведенные тренинги и результаты:
Благодарственные письма
Часто задаваемые вопросы
Я провожу тренинги для малого, среднего и крупного бизнеса. Среди моих клиентов — стоматологии, ресторан «Марчелис», отделы Газпрома, образовательные учреждения, команды в сфере IT и услуг. Программы адаптируются под специфику компании и задачи команды.
Во время тренинга команда не просто получает знания, но отрабатывает конкретные навыки: взаимодействие, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
После — получает единый алгоритм действий, с которым легко продолжить движение. При необходимости я включаю этап постподдержки — чтобы результат закрепился и перешёл в реальную практику.
После — получает единый алгоритм действий, с которым легко продолжить движение. При необходимости я включаю этап постподдержки — чтобы результат закрепился и перешёл в реальную практику.
Я адаптирую программу под задачи конкретной команды. Есть наработанная структура, но содержание и акценты всегда подбираются индивидуально: под сферу бизнеса, цели владельца и особенности коллектива. Это позволяет не перегружать участников лишним и дать только то, что действительно нужно.
Стоимость зависит от формата, продолжительности и размера команды. Я предлагаю прозрачную структуру — вы заранее понимаете, что входит в стоимость. После обсуждения вы получаете смету и предложение по программе.
Через рост удовлетворённости клиентов, снижение конфликтов, улучшение продаж и снижение "текучки" кадров. Команда, которая умеет договариваться, меньше отвлекается на внутренние напряжения работает более согласованно. Это напрямую отражается на прибыли, мотивации и стабильности бизнеса.
Психолог может "подсветить" проблемные места в коммуникации внутри компании, наладить взаимодействие путем медиации, помогает в подготовке и проведении переговоров, подборе и увольнении персонала, консультирует по процессу внедрения изменений.
Контакты
+7 950 033 21 79
smolyaninova50@yandex.ru
Адрес кабинета:
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 55, офис 2.
smolyaninova50@yandex.ru
Адрес кабинета:
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 55, офис 2.
Оставьте заявку на тренинг
И я свяжусь с вами в ближайшее время
Нажимая, Вы соглашаетесь с Политикой о конфиденциальности
Оставьте заявку на сессию-знакомство
И я свяжусь с вами в ближайшее время
Нажимая, Вы соглашаетесь с Политикой о конфиденциальности
